改 善 中 國 寵 物 健 康 及 生 活 品 質
親愛的塞倫蓋蒂用戶： 感謝大家對塞倫蓋蒂Serengeti的支持和喜愛。 近期，有消費者向我司反饋，部分生產日期為2021年7月21日的塞倫蓋蒂禽肉產品包裝的保質日期出現錯印的情況。詳情
親愛的草本魔力用戶： 感謝大家對草本魔力Timberwolf的支持和喜愛。 近期，有消費者向我司回饋，草本魔力產品包裝的保質日期出現印刷模糊甚至缺失的情況。 我們已於第一時間對產品進行檢查並與廠家進行回饋，廠家高度重視，不僅及時回饋原因更立刻立案在產線改善。現就其回饋說明如下：詳情
親愛的塞倫蓋蒂用戶： 感謝大家長期以來對塞倫蓋蒂的支持和喜愛。 現通知大家，我司對塞倫蓋蒂的防偽標進行了升級調整，新防偽標如下：詳情
親愛的寵物家長： 感謝大家一直以來對哈根紐翠斯的喜愛和支持。 近期我們收到多起消費者回饋，發現有不法分子冒充哈根紐翠斯官方或店鋪工作人員，對消費者進行電話詐騙詳情
各位超級油的用戶： 目前，超級油有部分產品出現瓶身凹陷的情況，主要是因為油類成分的特性所導致的。為消除消費者對產品的安全性的疑慮，廠商已針對此次事件做出官方解釋。因此而造成用戶們的不便，深感抱歉。詳情
近期，有消費者向我們回饋，哈根紐翠斯部分產品出現凍幹顏色偏深及形狀不規整、質地鬆散等現象，全球易供非常重視該情況。本著對中國消費者負責的態度，我們第一時間將該情況回饋給哈根紐翠斯加拿大品牌方。詳情
近日，我司分別從天貓海外旗艦店，京東海外旗艦店，全球購和淘寶商家4個管道各自採購1包哈根紐翠斯黑鑽紅肉全貓糧，發送至國際檢測機構進行衛生指標檢測。詳情